Esta Política de Privacidade explica como o Ditaí coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O Ditaí acredita que privacidade é um direito fundamental. Coletamos apenas os dados necessários para entregar e melhorar o serviço. Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com ninguém.
Sempre que precisarmos de dados adicionais, pediremos sua autorização explícita e explicaremos para que serão usados.
| Dado | Como é coletado | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome | Fornecido no cadastro | Identificação e personalização da conta |
| Fornecido no cadastro | Login, notificações e suporte | |
| Arquivos de áudio/vídeo | Upload pelo usuário | Processamento da transcrição |
| Dados de uso | Gerado automaticamente | Controle de cota, relatórios e melhoria do serviço |
| Dados de pagamento | Stripe (não armazenamos cartões) | Processamento e histórico de cobranças |
| IP e dados técnicos | Gerado automaticamente | Segurança e prevenção a fraudes |
Não coletamos dados sensíveis como CPF, RG, dados biométricos ou informações de saúde.
Seus dados são usados exclusivamente para:
Não utilizamos seus dados ou arquivos para treinar modelos de inteligência artificial próprios.
O Ditaí compartilha dados com um número mínimo de parceiros técnicos, todos essenciais para o funcionamento do serviço:
Não compartilhamos seus dados com empresas de publicidade, marketing ou qualquer terceiro não listado acima.
Todos os dados do Ditaí são armazenados no Supabase, com as seguintes proteções:
Arquivos de áudio/vídeo enviados para transcrição são armazenados temporariamente e excluídos após o processamento. Eles não ficam em nossos servidores por tempo indeterminado.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta:
Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Como titular dos seus dados, a LGPD garante os seguintes direitos, que você pode exercer a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ditai.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
O Ditaí utiliza cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento correto da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade comportamental ou analytics de terceiros.
Os cookies usados incluem:
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto do login.
O Ditaí não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que uma conta pertence a menor de idade sem autorização dos responsáveis, ela será encerrada.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso dentro da plataforma.
A data da última atualização sempre estará visível no topo desta página.
Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos LGPD ou solicitação de exclusão de dados:
📧 contato@ditai.com.br
Respondemos em até 15 dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD e em até 3 dias úteis para dúvidas gerais.